باشرت غرفة الطوارئ والبلاغات المركزية في الشركة العامة للكهرباء استقبال بلاغات المواطنين بشأن الانقطاعات المفاجئة والأعطال الطارئة، تنفيذًا لتوجيهات رئيس الحكومة وتعليمات مجلس إدارة الشركة.
وأوضحت الشركة العامة للكهرباء أن غرفة البلاغات تتولى التنسيق المباشر مع فرق الصيانة والفرق الفنية المختصة للتعامل مع الأعطال ومعالجتها، والعمل على إعادة التغذية الكهربائية في أسرع وقت ممكن.
ومنذ ساعات الصباح، استقبلت غرفة الطوارئ والبلاغات المركزية نحو 8 آلاف بلاغ، جرى التعامل معها ومتابعتها ميدانيًا، فيما عولجت الغالبية العظمى منها بالتنسيق مع الفرق الفنية المختصة.
وأكدت الشركة العامة للكهرباء استمرار غرفة البلاغات وفرق الصيانة في العمل والاستجابة للبلاغات الواردة، ومتابعة الأعطال والانقطاعات والعمل على معالجتها.
أرقام غرفة الطوارئ والبلاغات المركزية
📞 0917120364
📞 0946221594
📞 0946223807
📞 0946221631
وتأتي هذه الخطوة ضمن آلية الاستجابة للانقطاعات المفاجئة والأعطال الطارئة، حيث تعمل غرفة الطوارئ والبلاغات المركزية كحلقة وصل بين المواطنين وفرق الصيانة والفرق الفنية التابعة للشركة العامة للكهرباء.
وبحسب الشركة، جرى منذ ساعات الصباح استقبال نحو 8 آلاف بلاغ، مع متابعة البلاغات ميدانيًا والتنسيق مع الفرق المختصة لمعالجة الأعطال وإعادة التغذية الكهربائية.
وتواصل غرفة البلاغات وفرق الصيانة عملها لاستقبال البلاغات ومتابعة الانقطاعات والأعطال، في وقت خصصت فيه الشركة أرقامًا مباشرة لتمكين المواطنين من الإبلاغ عن الحالات الطارئة.
